게임 중 화면이 꺼진 뒤 WHEA-Logger 이벤트 17이 보이면 그래픽카드를 의심하기 쉽습니다. 반대로 파일을 복사하다 멈췄다면 SSD가 먼저 떠오르죠. 하지만 같은 PCIe Root Port 오류라도 이벤트가 적힌 포트와 실제 증상을 따로 확인해야 점검할 방향이 잡힙니다.
이 글에서는 앞서 찾은 루트 포트를 출발점으로 삼아 연결 경로, 같은 시각의 로그, 눈에 보인 증상을 맞춰봅니다. 특정 부품의 고장을 단정하는 방법이 아니라, SSD 쪽과 GPU 쪽 중 어디부터 확인할지 정하는 절차입니다.
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PCIe Root Port 오류, 먼저 이벤트 17의 내용을 확인하세요
Win + R → eventvwr.msc → Windows 로그 → 시스템으로 들어가 해당 WHEA-Logger 기록을 엽니다. 일반 탭에 A corrected hardware error has occurred, Component: PCI Express Root Port, Error Source: Advanced Error Reporting (PCI Express)가 보이는 경우를 여기서 다룹니다. 이벤트 17이라도 CPU·메모리 기록이라면 이 순서를 적용하지 마세요.
‘수정된 오류’는 하드웨어나 펌웨어가 운영체제에 알리기 전에 오류를 바로잡았다는 뜻입니다. Microsoft의 WHEA 설명에도 루트 포트는 오류를 보고하는 출처가 될 수 있다고 나옵니다. 따라서 루트 포트의 VEN_·DEV_ 값만 보고 SSD나 GPU를 확정하지 않습니다.
기록이 있다면 발생 시각과 Primary Device Name을 적어두세요. 자세히 탭의 XML에 PrimaryDeviceName이 나타날 수도 있습니다. PC마다 필드가 다르고 빈 값도 있으므로 화면에 없는 항목은 건너뛰면 됩니다.
첫 번째 증거: 그 루트 포트 아래에 무엇이 연결됐나요?
Win + R → devmgmt.msc → 보기 → 연결별 장치를 엽니다. 이벤트의 장치 이름이나 하드웨어 ID와 일치하는 루트 포트를 찾은 다음, 바로 아래를 펼쳐보세요. Microsoft의 PCI 식별자 문서에 따르면 PCI\VEN_...은 PCI 장치를 식별하는 형식입니다. 앞 글처럼 값을 포트와 맞춘 뒤, 이번에는 그 아래 연결 구조를 읽는 단계입니다.
앞서 살펴본 PC에서는 이벤트에 적힌 인텔 루트 포트 아래에 표준 SATA AHCI 컨트롤러가 표시됐습니다. 이 경우 점검 범위는 저장장치의 통신 경로 쪽으로 좁혀집니다. 하지만 그 화면 하나로 특정 SATA SSD의 고장을 증명할 수는 없습니다. 컨트롤러, 케이블, 다른 디스크도 함께 고려해야 합니다.
다른 PC에서 같은 포트 아래에 디스플레이 어댑터가 보인다면 그래픽 경로를 먼저 살펴볼 근거가 생깁니다. 그래픽카드가 별도 포트 아래에 있거나, 연결 트리에 분명하게 드러나지 않는 경우도 있습니다. 화면에 GPU가 보인다는 이유만으로 이벤트가 발생한 포트에 달려 있다고 생각하지 마세요.
두 번째 증거: 같은 시각에 저장장치와 화면 중 어디에서 기록이 남았나요?
시스템 로그를 날짜 및 시간 순으로 보고, 이벤트 17이 발생한 전후의 기록을 살펴보세요. 아래 번호는 검색할 단서이지, 하나만 나오면 범인이 확정되는 판정표가 아닙니다. 기록의 원본과 일반 탭 설명까지 함께 읽어야 합니다.
| 함께 보이는 기록 | 먼저 살펴볼 경로 | 주의할 점 |
|---|---|---|
| 저장장치 관련 129·153, Disk 157 또는 51 | SSD·컨트롤러·연결 등 저장장치 통신 | 129·153은 요청 지연·재시도 단서이며 특정 SSD의 고장 판정은 아닙니다. |
| Display 원본의 ‘디스플레이 드라이버가 응답을 중지했다가 복구’ 기록 | 그래픽 드라이버·GPU·전원 등 화면 출력 경로 | 그래픽카드 자체의 물리적 고장으로 바로 연결하지 않습니다. |
| 관련 기록이 없거나 두 종류가 함께 나옴 | 증상 시각을 다시 적고 추가 기록 확인 | 시간이 가깝다는 사실만으로 원인과 결과를 확정할 수 없습니다. |
Microsoft의 저장장치 오류 안내는 129를 장치 요청 시간 초과에 따른 리셋, 153을 I/O 재시도와 관련된 기록으로 설명합니다. 이 문서는 주로 Windows Server 환경을 다루므로, 개인용 PC에서는 번호의 의미를 읽는 참고 자료로 쓰고 연결 상태는 본인 장비에서 확인하세요.
그래픽 쪽은 화면이 잠깐 검게 변하고 다시 켜졌는지, 그때 디스플레이 드라이버 복구 기록이 있는지 확인합니다. Microsoft가 설명하는 TDR 복구 과정에서는 그래픽 응답이 늦으면 드라이버를 재설정할 수 있습니다. 드라이버, 전원, 온도, 다른 부품도 영향을 줄 수 있으니 ‘복구 기록 = 그래픽카드 교체’로 읽지 마세요.
세 번째 증거: 연결 경로와 증상을 이렇게 함께 읽으세요
- 포트 아래가 저장장치 컨트롤러이고 파일 복사·게임 설치 중 멈춤과 129·153 기록이 같은 시간대에 반복된다면, 중요한 파일을 먼저 백업하고 해당 저장 경로를 점검합니다.
- 포트 아래가 디스플레이 어댑터이고 화면 꺼짐·복구와 Display 기록이 함께 남았다면, 그래픽 드라이버와 연결·전원·냉각 상태를 제조사 안내에 맞춰 확인합니다.
- 포트와 증상이 서로 다른 방향이거나 하위 장치를 찾지 못했다면, SSD 또는 GPU 하나를 지목하지 않습니다. 같은 경고가 재발하는 시간과 장치 연결 구조를 더 기록하세요.
예를 들어 WHEA가 보고한 포트 아래에는 SATA 컨트롤러가 있고 GPU는 다른 포트 아래에 있다면, 화면이 검게 변했다는 증상만으로 그 WHEA 기록을 GPU 오류라고 부르면 안 됩니다. 반대로 저장장치 이벤트가 하나도 없다는 사실만으로 SSD 경로가 정상이라고 증명할 수도 없습니다. PCIe Root Port 오류의 연결 경로는 현재 구성이고, 이벤트는 그때의 기록입니다. 둘을 함께 읽되 각각의 한계를 남겨두세요.
날짜별로 프로그램 중단·하드웨어 오류를 한 번 더 보려면 Win + R → perfmon /rel로 안정성 모니터를 열 수 있습니다. Microsoft의 perfmon 명령 안내에도 /rel 옵션이 나옵니다. 같은 날의 문제가 기록돼 있는지만 대조하면 됩니다. 이 도구도 단독으로 특정 부품을 확정하지는 못합니다.
확인 전에는 설정이나 부품을 바꾸지 마세요
이벤트 하나를 없애려고 루트 포트를 비활성화하거나, 레지스트리의 디스크 시간 초과·TDR 값을 임의로 늘리면 진단에 필요한 신호만 가릴 수 있습니다. 반복되는 멈춤이나 디스크 연결 끊김이 있으면 백업부터 하고, 기기 제조사의 BIOS·칩셋·저장장치 또는 그래픽 드라이버 안내를 확인하세요. 케이블이나 확장 카드를 만질 때는 PC 전원을 완전히 끈 뒤 제조사 지침을 따릅니다.
자주 묻는 질문
PCIe Root Port 오류와 디스플레이 기록이 같은 분에 있으면 GPU 고장인가요?
아직 모릅니다. 해당 루트 포트 아래에 그래픽 장치가 연결돼 있는지와 증상 순서를 확인해야 합니다. 드라이버 복구는 그래픽 경로의 단서이지 GPU 부품 교체 근거 자체는 아닙니다.
SATA SSD인데 PCIe Root Port 아래에 보일 수 있나요?
PC 구성에 따라 SATA AHCI 컨트롤러가 그 포트의 하위 장치로 표시될 수 있습니다. 이는 컨트롤러의 연결 구조입니다. SATA SSD가 PCIe SSD로 바뀌었다는 의미는 아닙니다.
제 PC에는 129나 Display 복구 기록이 없습니다. 어떻게 쓰면 되나요?
없다는 사실 그대로 남기면 됩니다. 없는 이벤트를 예시 화면처럼 재현하거나 다른 PC의 기록을 본인 사례로 쓰지 마세요. 경고가 반복되지 않고 증상도 없다면 발생 시각과 포트만 기록해 추이를 지켜볼 수 있습니다.
정리하면, PCIe Root Port 오류는 보고한 포트만으로 SSD·GPU를 나눌 수 없습니다. 연결된 장치가 무엇인지 확인하고, 같은 시각의 저장장치·그래픽 기록과 실제 증상을 차례로 맞춰보세요.
같이 읽으면 좋은 글: 드라이버 문제처럼 보여도 오류 문구가 메모리 무결성의 호환되지 않는 드라이버라면 확인 위치가 다릅니다. Memory Integrity에서 차단된 드라이버 확인하는 법을 참고하세요.
자료 확인: Microsoft Learn의 WHEA 오류 출처, PCI 하드웨어 ID, 저장장치 이벤트 및 그래픽 TDR 문서. 앞서 확인한 PC의 루트 포트 아래 SATA AHCI 컨트롤러 연결을 사례로 들었습니다. GPU 오류를 직접 재현하거나 부품 고장을 판정한 글은 아닙니다. 강사 사진과 모니터 장면은 AI로 만든 설명 이미지이며 실제 캡처 위치는 별도로 표시했습니다. 문장 정리에도 AI를 활용했습니다.